El termostato muestra Wi-Fi conectado pero no puede ser controlado desde la aplicación móvil Baxi.

Nota de seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.

Pasos para resolver:

• 1. Actualice la aplicación: Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación Baxi en su smartphone.
• 2. Verifique el inicio de sesión: Confirme que ha iniciado sesión en la cuenta Baxi correcta que se utilizó para registrar el termostato.
• 3. Vuelva a vincular el dispositivo: En la aplicación, elimine el termostato de su cuenta y luego siga el procedimiento de emparejamiento para agregarlo nuevamente.
• 4. Verifique los permisos de usuario: Si varios usuarios controlan el sistema, asegúrese de que su cuenta tenga permisos de control.

Cuándo llamar a un profesional: Si el termostato no se puede vincular a pesar de seguir los pasos correctos, contacte al soporte de Baxi; el dispositivo puede necesitar un restablecimiento en la nube o un reemplazo.