Das Thermostatdisplay zeigt E01 an und kann keine Verbindung zum Bosch-Server oder zur Bosch HomeCom Easy / HomeCom Pro App herstellen.

Sicherheit geht vor: Dies ist ein Niederspannungs-Steuergerät. Normalerweise müssen Sie das Thermostat nicht öffnen. Wenn Sie auf die Verkabelung zugreifen müssen, schalten Sie die Stromversorgung des HVAC-Systems am Schutzschalter aus, bevor Sie Kabel berühren.

• Heim-Internet prüfen: Bestätigen Sie, dass andere Geräte (Telefon/Laptop) im selben Wi‑Fi-Netzwerk auf das Internet zugreifen können. Falls nicht, starten Sie Modem und Router neu.
• Wi‑Fi-Zugangsdaten überprüfen: Wenn Sie kürzlich Ihren Wi‑Fi-Namen (SSID) oder Ihr Passwort geändert haben, öffnen Sie die Bosch App und führen Sie den Wi‑Fi-Einrichtungsassistenten erneut aus, um das Thermostat mit dem richtigen Netzwerk zu verbinden.
• Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass das Thermostat nicht durch MAC-Filterung, Kindersicherung oder Gastnetzwerk-Isolation blockiert wird. Deaktivieren Sie die AP-Isolation und stellen Sie sicher, dass 2,4 GHz Wi‑Fi aktiviert ist (viele Bosch-Thermostate unterstützen nur 2,4 GHz).
• Thermostat neu starten: Führen Sie einen Neustart des Thermostats durch, indem Sie den HVAC-Schutzschalter für 30–60 Sekunden ausschalten, dann die Stromversorgung wiederherstellen und dem Thermostat Zeit geben, sich wieder zu verbinden.
• Bosch-Dienststatus prüfen: Wenn alles andere fehlschlägt, warten Sie 30–60 Minuten im Falle eines Bosch-Cloud-Ausfalls und versuchen Sie es dann erneut.