Il display del termostato mostra E01 e non riesce a connettersi al server Bosch o all'app Bosch HomeCom Easy / HomeCom Pro.

La sicurezza prima di tutto: Questo è un dispositivo di controllo a bassa tensione. Normalmente non è necessario aprire il termostato. Se è necessario accedere al cablaggio, spegnere l'alimentazione del sistema HVAC all'interruttore prima di toccare qualsiasi filo.

• Controllare l'internet domestico: Verificare che altri dispositivi (telefono/laptop) possano navigare in internet sulla stessa rete Wi‑Fi. In caso contrario, riavviare il modem e il router.
• Verificare le credenziali Wi‑Fi: Se di recente è stato modificato il nome (SSID) o la password del Wi‑Fi, aprire l'app Bosch e rieseguire la procedura guidata di configurazione Wi‑Fi per ricollegare il termostato alla rete corretta.
• Impostazioni del router: Assicurarsi che il termostato non sia bloccato da filtri MAC, controlli parentali o isolamento della rete ospite. Disabilitare l'isolamento AP e assicurarsi che il Wi‑Fi a 2,4 GHz sia abilitato (molti termostati Bosch supportano solo i 2,4 GHz).
• Riavviare il termostato: Spegnere e riaccendere il termostato disattivando l'interruttore HVAC per 30-60 secondi, quindi ripristinare l'alimentazione e consentire al termostato di riconnettersi.
• Controllare lo stato del servizio Bosch: Se tutto il resto fallisce, attendere 30-60 minuti in caso di interruzione del servizio cloud Bosch, quindi riprovare.