E18
Bosch
Fehler des Geolokalisierungsdienstes
Der Thermostat zeigt E18 an und signalisiert einen Geofencing-/Standortdienstfehler; die Abwesenheits-/Heimautomation funktioniert nicht.
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Mögliche Ursachen
Ortungsdienste auf dem Smartphone deaktiviert, Bosch App hat keinen Hintergrund-Standortzugriff, Telefon nicht im Bosch-Konto angemeldet, Problem mit dem Bosch Cloud-Geolokalisierungsdienst
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Es sind keine elektrischen Arbeiten erforderlich.
- Telefoneinstellungen prüfen: Stellen Sie auf Ihrem Smartphone sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind und die Bosch App die Berechtigung für den Standortzugriff hat (vorzugsweise „Immer“ oder „Während der Nutzung“).
- Kontoeinloggen: Öffnen Sie die Bosch App und bestätigen Sie, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, das mit dem Thermostat verknüpft ist.
- Geofencing-Einstellungen: Überprüfen Sie in der App, ob Geofencing aktiviert ist und ob Ihr Heimatstandort auf der Karte korrekt eingestellt ist.
- Akku-Optimierung: Deaktivieren Sie aggressive Akku-Optimierungen für die Bosch App, damit diese im Hintergrund ausgeführt werden kann.
- Mit einem anderen Gerät testen: Fügen Sie, wenn möglich, ein zweites Telefon zur Geofencing-Gruppe hinzu, um zu sehen, ob das Problem gerätespezifisch ist.
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Reparaturschwierigkeit
Sehr einfach
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