E18
Bosch Défaillance du service de géolocalisation

Le thermostat affiche E18 et indique une erreur de géorepérage/service de localisation ; l'automatisation absence/présence ne fonctionne pas.

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Causes possibles

Services de localisation désactivés sur le smartphone, L'application Bosch n'est pas autorisée à accéder à la localisation en arrière-plan, Téléphone non connecté au compte Bosch, Problème avec le service de géolocalisation cloud de Bosch

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail électrique n'est nécessaire.

  • Vérifier les paramètres du téléphone : Sur votre smartphone, assurez-vous que les services de localisation sont activés et que l'application Bosch a l'autorisation d'accéder à la localisation (de préférence « Toujours » ou « Pendant l'utilisation »).
  • Connexion au compte : Ouvrez l'application Bosch et confirmez que vous êtes connecté au même compte lié au thermostat.
  • Paramètres de géorepérage : Dans l'application, vérifiez que le géorepérage est activé et que votre position d'origine est correctement définie sur la carte.
  • Optimisation de la batterie : Désactivez l'optimisation agressive de la batterie pour l'application Bosch afin qu'elle puisse s'exécuter en arrière-plan.
  • Tester avec un autre appareil : Si possible, ajoutez un deuxième téléphone au groupe de géorepérage pour voir si le problème est spécifique à l'appareil.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5
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