Thermostat zeigt E11 an, und die mobile App kann den Thermostat nicht fernverbinden oder steuern.

Sicherheit zuerst: Für dieses Problem sind keine elektrischen Arbeiten erforderlich.

Schritte zur Fehlerbehebung:

• 1. Lokale Steuerung überprüfen: Bestätigen Sie, dass der Thermostat direkt an der Wand gesteuert werden kann und dass Wi‑Fi fehlerfrei verbunden ist.
• 2. Bryant App-Status überprüfen: Melden Sie sich von der Bryant App ab und wieder an. Suchen Sie im App Store Ihres Geräts nach App-Updates.
• 3. Thermostat-Firmware aktualisieren: Suchen Sie in den Thermostat-Einstellungen nach Firmware-Updates und wenden Sie alle verfügbaren Updates an, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
• 4. Konto neu verknüpfen: Entfernen Sie den Thermostat aus Ihrem Bryant App-Konto und fügen Sie ihn dann erneut hinzu, indem Sie den in der App bereitgestellten Kopplungs- oder Registrierungsprozess verwenden.
• 5. Nach Ausfällen suchen: Besuchen Sie die Bryant-Supportressourcen oder Statusseiten, um zu sehen, ob ein bekannter Cloud-Dienstausfall vorliegt.
• 6. Netzwerkprüfungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router den ausgehenden HTTPS-Verkehr nicht blockiert oder DNS-Filterung verwendet, die Cloud-Verbindungen stören könnte.