Il termostato mostra E11, e l'app mobile non può connettersi o controllare il termostato da remoto.

La sicurezza prima di tutto: Nessun lavoro elettrico è richiesto per questo problema.

Passi per la risoluzione dei problemi:

• 1. Verificare il controllo locale: Confermare che il termostato può essere controllato direttamente a parete e che il Wi‑Fi è connesso senza errori.
• 2. Controllare lo stato dell'app Bryant: Disconnettersi e riconnettersi all'app Bryant. Controllare la disponibilità di aggiornamenti dell'app nello store del proprio dispositivo.
• 3. Aggiornare il firmware del termostato: Nelle impostazioni del termostato, cercare gli aggiornamenti del firmware e applicare eventuali aggiornamenti disponibili, seguendo le istruzioni sullo schermo.
• 4. Ricollegare l'account: Rimuovere il termostato dal proprio account dell'app Bryant, quindi riaggiungerlo utilizzando il processo di abbinamento o registrazione fornito nell'app.
• 5. Controllare eventuali interruzioni: Visitare le risorse di supporto o le pagine di stato di Bryant per verificare se è presente un'interruzione nota del servizio cloud.
• 6. Controlli di rete: Assicurarsi che il router non stia bloccando il traffico HTTPS in uscita o utilizzando il filtraggio DNS che potrebbe interferire con le connessioni cloud.