Der Thermostat zeigt C001 an und kann keine Verbindung zum Wi‑Fi-Netzwerk herstellen; Cloud-Funktionen und Fernsteuerung über die App sind nicht verfügbar.

Sicherheit zuerst: Dieses Problem ist niederspannungsbedingt und im Allgemeinen sicher bei eingeschalteter Stromversorgung zu beheben. Wenn Sie jedoch den Thermostat von der Wand entfernen oder die HLK-Anlage öffnen, schalten Sie die Stromversorgung am Schutzschalter des Ofens/Luftbehandlers aus.

• Schritt 1 – Wi‑Fi-Netzwerk überprüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet (GLAS verwendet nicht nur 5 GHz). Überprüfen Sie, ob die SSID sichtbar ist und ob andere Geräte eine Verbindung herstellen können.
• Schritt 2 – Abstand und Signal prüfen: Stellen Sie sich mit einem Telefon in die Nähe des Thermostats und überprüfen Sie die Wi‑Fi-Signalstärke. Wenn sie schwach ist oder abbricht, bewegen Sie den Router näher heran, fügen Sie einen Mesh-Knoten hinzu oder verlegen Sie den Router vorübergehend, um ihn zu testen.
• Schritt 3 – Anmeldeinformationen erneut eingeben: Gehen Sie auf dem GLAS-Touchscreen zu Einstellungen > Netzwerk, vergessen Sie das aktuelle Netzwerk, wählen Sie dann Ihr Wi‑Fi erneut aus und geben Sie das Passwort sorgfältig erneut ein. Stellen Sie sicher, dass der Sicherheitstyp (WPA2 usw.) von Ihrem Router unterstützt wird.
• Schritt 4 – Router-Einstellungen überprüfen: Deaktivieren Sie die MAC-Adressfilterung, die Gastnetzwerk-Isolation oder die Kindersicherung, die neue Geräte blockieren könnten. Stellen Sie sicher, dass DHCP aktiviert ist und freie IP-Adressen vorhanden sind.
• Schritt 5 – Stromzyklus: Starten Sie den Router und das Modem neu. Entfernen Sie dann den GLAS-Thermostat für 30 Sekunden von seiner Wandplatte und befestigen Sie ihn wieder, um den Thermostat neu zu starten.
• Schritt 6 – Werksnetzwerk-Reset (falls erforderlich): Wenn C001 weiterhin besteht, führen Sie einen Netzwerk-Reset über das GLAS-Einstellungsmenü durch und richten Sie Wi‑Fi erneut ein.
• Schritt 7 – Wi‑Fi-Modulfehler vermuten: Wenn mehrere bekanntermaßen gute Netzwerke fehlschlagen und andere Geräte problemlos eine Verbindung herstellen, kann das interne Wi‑Fi/Bluetooth-Modul auf der GLAS-Hauptsteuerplatine defekt sein. Ein Austausch der Thermostatbaugruppe ist in der Regel erforderlich.