Il termostato visualizza C001 e non riesce a connettersi alla rete Wi‑Fi; le funzionalità cloud e il controllo remoto tramite app non sono disponibili.

La sicurezza prima di tutto: Questo problema è a bassa tensione e generalmente sicuro da risolvere con l'alimentazione accesa, ma se si rimuove il termostato dalla parete o si apre l'apparecchiatura HVAC, spegnere l'alimentazione all'interruttore del forno/unità di trattamento aria.

• Passo 1 – Verificare la rete Wi‑Fi: Confermare che il router stia trasmettendo una rete a 2,4 GHz (GLAS non utilizza solo 5 GHz). Verificare che l'SSID sia visibile e che altri dispositivi possano connettersi.
• Passo 2 – Controllare distanza e segnale: Posizionarsi vicino al termostato con un telefono e controllare la potenza del segnale Wi‑Fi. Se è debole o si interrompe, avvicinare il router, aggiungere un nodo mesh o riposizionare temporaneamente il router per testare.
• Passo 3 – Reinserire le credenziali: Sul touchscreen GLAS, andare su Impostazioni > Rete, dimenticare la rete attuale, quindi riselezionare il Wi‑Fi e reinserire attentamente la password. Assicurarsi che il tipo di sicurezza (WPA2, ecc.) sia supportato dal router.
• Passo 4 – Controllare le impostazioni del router: Disabilitare il filtraggio degli indirizzi MAC, l'isolamento della rete ospite o i controlli parentali che potrebbero bloccare nuovi dispositivi. Assicurarsi che il DHCP sia abilitato e che ci siano indirizzi IP disponibili.
• Passo 5 – Ciclo di alimentazione: Riavviare il router e il modem. Quindi rimuovere il termostato GLAS dalla sua placca a muro per 30 secondi e riattaccarlo per riavviare il termostato.
• Passo 6 – Ripristino di fabbrica della rete (se necessario): Se C001 persiste, eseguire un ripristino della rete dal menu delle impostazioni GLAS e configurare nuovamente il Wi‑Fi.
• Passo 7 – Sospettare un guasto del modulo Wi‑Fi: Se più reti note e funzionanti falliscono e altri dispositivi si connettono correttamente, il modulo Wi‑Fi/Bluetooth interno sulla scheda di controllo principale GLAS potrebbe essere difettoso. La sostituzione dell'assemblaggio del termostato è tipicamente richiesta.