Sicherheit: Es sind keine Elektroarbeiten erforderlich.

Schritte:

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Glow-worm App aus dem offiziellen App Store verwenden.
Scannen Sie vorsichtig den QR-Code des Thermostats oder geben Sie die Seriennummer manuell ein und achten Sie dabei auf Zahlendreher.
Wenn die App meldet, dass das Gerät bereits registriert ist, kontaktieren Sie den Vorbesitzer (falls möglich), um es aus dessen Konto zu entfernen, oder wenden Sie sich mit einem Eigentumsnachweis an den Glow-worm Support.
Bestätigen Sie, dass Ihre App-Region mit dem Land übereinstimmt, in dem der Thermostat unterstützt wird.

Abhilfe:

Wenn die Registrierungsprobleme weiterhin bestehen, muss der Glow-worm Support das Gerät möglicherweise im Backend zurücksetzen oder das Internet-Gateway/den Thermostat ersetzen.

Thermostat kann nicht zur Glow-worm App oder zum Konto hinzugefügt werden

Mögliche Ursachen