El termostato no se puede añadir a la aplicación o cuenta de Glow-worm

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.

Pasos:

• Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación Glow-worm de la tienda oficial de aplicaciones.
• Escanee cuidadosamente el código QR del termostato o introduzca manualmente el número de serie, comprobando que no haya transposición de dígitos.
• Si la aplicación informa de que el dispositivo ya está registrado, póngase en contacto con el propietario anterior (si es posible) para que lo elimine de su cuenta, o contacte con el soporte de Glow-worm con un comprobante de propiedad.
• Confirme que la región de su aplicación coincide con el país donde el termostato es compatible.

Remedio:

• Si los problemas de registro persisten, es posible que el soporte de Glow-worm deba restablecer el dispositivo en su sistema o sustituir la puerta de enlace a Internet/termostato.