Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Non è richiesto alcun intervento elettrico.

Passaggi:

Assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app Glow-worm dall'app store ufficiale.
Scansionare attentamente il codice QR del termostato o inserire manualmente il numero di serie, controllando eventuali trasposizioni di cifre.
Se l'app segnala che il dispositivo è già registrato, contattare il precedente proprietario (se possibile) per rimuoverlo dal suo account, oppure contattare il supporto Glow-worm con una prova di proprietà.
Confermare che la regione dell'app corrisponda al paese in cui il termostato è supportato.

Rimedio:

Se i problemi di registrazione persistono, il supporto Glow-worm potrebbe dover resettare il dispositivo nel proprio backend o sostituire il gateway internet/termostato.

Il termostato non può essere aggiunto all'app o all'account Glow-worm

Cause Possibili