Die Thermostat-App kann das System nicht fernsteuern, obwohl der Thermostat online erscheint.

Sicherheit zuerst: Es sind keine Elektroarbeiten erforderlich.

Schritte zur Wiederherstellung der Fernsteuerung:

• 1. Kontoverbindung überprüfen: Bestätigen Sie in der Goodman-App, dass der Thermostat mit Ihrem Konto registriert ist und als online angezeigt wird.
• 2. App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Goodman-Thermostat-App aus dem App Store Ihres Geräts.
• 3. Lokale Steuerung testen: Nehmen Sie Änderungen direkt am Thermostat vor und prüfen Sie, ob diese mit der App synchronisiert werden. Falls nicht, verbinden Sie den Thermostat erneut mit Ihrem Konto.
• 4. Router-Firewall überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router den ausgehenden Datenverkehr vom Thermostat nicht blockiert. Deaktivieren Sie vorübergehend strenge Firewall-Regeln zum Testen.
• 5. Warten auf Service-Wiederherstellung: Wenn andere Benutzer Probleme melden oder die Goodman-Statusseiten einen Ausfall anzeigen, warten Sie, bis die Cloud-Dienste wiederhergestellt sind.