L'app del termostato non può controllare il sistema da remoto anche se il termostato appare online.

La sicurezza prima di tutto: Non sono necessari lavori elettrici.

Passi per ripristinare il controllo remoto:

• 1. Verificare il collegamento dell'account: Nell'app Goodman, confermare che il termostato sia registrato al proprio account e che risulti online.
• 2. Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app del termostato Goodman dallo store del proprio dispositivo.
• 3. Testare il controllo locale: Apportare modifiche direttamente sul termostato e verificare se si sincronizzano con l'app. In caso contrario, ricollegare il termostato al proprio account.
• 4. Controllare il firewall del router: Assicurarsi che il router non stia bloccando il traffico in uscita dal termostato. Disabilitare temporaneamente le regole firewall più restrittive per testare.
• 5. Attendere il ripristino del servizio: Se altri utenti segnalano problemi o le pagine di stato di Goodman indicano un'interruzione, attendere il ripristino dei servizi cloud.