Thermostat zeigt E43 an und weist keine Internetverbindung auf

Hinweis: Der Thermostat ist mit dem Router verbunden, aber der Router hat keinen Internetzugang.

• Andere Geräte prüfen: Überprüfen Sie, ob Telefone oder Computer im selben WLAN auf das Internet zugreifen können. Wenn nicht, liegt das Problem beim ISP oder Router.
• Modem und Router inspizieren: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind. Prüfen Sie, ob die Online-/Internet-Leuchte des Modems dauerhaft leuchtet und die WAN-/Internet-Leuchte des Routers an ist.
• Modem und Router neu starten: Trennen Sie beide für 30 Sekunden vom Stromnetz, schließen Sie zuerst das Modem an, warten Sie auf die vollständige Synchronisierung und schließen Sie dann den Router an.
• ISP-Status prüfen: Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter oder prüfen Sie dessen Statusseite auf Ausfälle.
• Öffentliche oder Gast-Netzwerke: Wenn Sie ein Gast- oder öffentliches WLAN verwenden, das eine Web-Anmeldung erfordert, kann sich der Thermostat möglicherweise nicht authentifizieren. Verwenden Sie stattdessen ein Standard-Heimnetzwerk.
• Nach Wiederherstellung des Internets: Der E43-Code sollte automatisch verschwinden, sobald der Router wieder Internetzugang hat.