App oder Thermostat zeigt 'Heizung reagiert nicht' und das Haus wird nicht warm

Sicherheit: Schalten Sie die Stromversorgung des Heizgeräts/Lüftungsgeräts am Schutzschalter aus, bevor Sie die Verkabelung berühren.

• Thermostatmodus und Sollwert prüfen: Stellen Sie sicher, dass sich der Thermostat im Heizmodus befindet und die eingestellte Temperatur über der Raumtemperatur liegt.
• W-Klemmenverkabelung inspizieren: Entfernen Sie den Thermostat und stellen Sie sicher, dass das W- (oder W1-) Kabel vollständig eingesteckt und festgeklemmt ist. Überprüfen Sie an der Heizgerätesteuerplatine, ob dasselbe Kabel an der W-Klemme fest sitzt.
• Heizgerätesicherung und Statusleuchten prüfen: Überprüfen Sie die Niederspannungssicherung auf der Steuerplatine und ersetzen Sie diese, falls sie durchgebrannt ist. Beobachten Sie alle Diagnose-LEDs und schlagen Sie im Handbuch des Heizgeräts nach.
• Systemkonfiguration bestätigen: Überprüfen Sie in der Installateur-Einrichtung des Thermostats, ob der Systemtyp (konventionell, Wärmepumpe, Anzahl der Stufen) mit Ihrer Ausrüstung übereinstimmt.
• Bypass-Test (fortgeschritten): Überbrücken Sie bei ausgeschaltetem Strom vorübergehend R nach W an der Heizgeräteplatine. Stellen Sie den Strom wieder her; wenn das Heizgerät startet, liegt das Problem wahrscheinlich am Thermostat oder an der Thermostatverkabelung. Wenn nicht, muss das Heizgerät oder die Steuerplatine gewartet werden.