La aplicación o el termostato muestran 'El calor no responde' y la casa no se calienta

Seguridad: Desconecte la alimentación de la caldera/unidad de tratamiento de aire en el disyuntor antes de tocar el cableado.

• Verificar el modo y el punto de ajuste del termostato: Asegúrese de que el termostato esté en modo Calor y que la temperatura establecida sea superior a la temperatura ambiente.
• Inspeccionar el cableado del terminal W: Retire el termostato y confirme que el cable W (o W1) esté completamente insertado y sujeto. En la placa de control de la caldera, verifique que el mismo cable esté seguro en el terminal W.
• Verificar el fusible de la caldera y las luces de estado: Inspeccione el fusible de bajo voltaje en la placa de control y reemplácelo si está fundido. Observe cualquier LED de diagnóstico y consulte el manual de la caldera.
• Confirmar la configuración del sistema: En la configuración del instalador del termostato, verifique que el tipo de sistema (convencional, bomba de calor, número de etapas) coincida con su equipo.
• Prueba de derivación (avanzada): Con la alimentación apagada, puentee temporalmente R con W en la placa de la caldera. Restaure la energía; si la caldera arranca, es probable que el problema sea del termostato o del cableado del termostato. Si no es así, la caldera o la placa de control necesitan servicio.