L'app o il termostato mostrano 'Riscaldamento non risponde' e la casa non si scalda

Sicurezza: Spegnere l'alimentazione alla caldaia/unità di trattamento aria dall'interruttore automatico prima di toccare i cablaggi.

• Verificare la modalità e il setpoint del termostato: Assicurarsi che il termostato sia in modalità Riscaldamento e che la temperatura impostata sia superiore alla temperatura ambiente.
• Ispezionare il cablaggio del terminale W: Rimuovere il termostato e confermare che il filo W (o W1) sia completamente inserito e bloccato. Sulla scheda di controllo della caldaia, verificare che lo stesso filo sia fissato al terminale W.
• Controllare il fusibile della caldaia e le spie di stato: Ispezionare il fusibile a bassa tensione sulla scheda di controllo e sostituirlo se bruciato. Osservare eventuali LED diagnostici e consultare il manuale della caldaia.
• Confermare la configurazione del sistema: Nella configurazione installatore del termostato, verificare che il tipo di sistema (convenzionale, pompa di calore, numero di stadi) corrisponda alla propria apparecchiatura.
• Test di bypass (avanzato): Con l'alimentazione spenta, collegare temporaneamente un ponticello tra R e W sulla scheda della caldaia. Ripristinare l'alimentazione; se la caldaia si avvia, il problema è probabilmente nel termostato o nel suo cablaggio. In caso contrario, la caldaia o la scheda di controllo necessitano di assistenza.