Thermostat trennt sich häufig von der Honeywell Home / Resideo Cloud (App zeigt offline an)

Hinweis: Dies betrifft die Fernsteuerung, nicht aber den lokalen HLK-Betrieb.

• Internet stabilisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Modem und Router nicht häufig neu starten. Ersetzen Sie fehlerhafte Netzwerk-Hardware.
• Router-Firewall prüfen: Erlauben Sie ausgehende Verbindungen für den Thermostat. Vermeiden Sie übermäßig restriktive Firewall-Regeln oder Kindersicherungen für die IP des Thermostats.
• Statische DHCP-Lease zuweisen: Reservieren Sie in Ihrem Router eine feste IP-Adresse für den Thermostat, um Verbindungsabbrüche zu reduzieren.
• Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Honeywell Home App, um nach Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren.
• Router umplatzieren: Verbessern Sie das Wi-Fi-Signal am Thermostat, indem Sie den Router verschieben oder einen Extender hinzufügen.