Das Thermostat zeigt E19 an und meldet einen WLAN-Sicherheits- oder Authentifizierungsfehler.

Sicherheit zuerst: Für diesen Fehler sind keine internen elektrischen Arbeiten erforderlich.

• Schritt 1 – Anmeldeinformationen erneut eingeben: Löschen Sie am Thermostat das aktuelle WLAN-Netzwerk und fügen Sie es erneut hinzu, indem Sie das korrekte Passwort sorgfältig eingeben (Groß- und Kleinschreibung beachten).
• Schritt 2 – Router-Sicherheit prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Router einen unterstützten Sicherheitsmodus verwendet (typischerweise WPA2-PSK). Vermeiden Sie Enterprise- oder reine WPA3-Modi, wenn diese vom Thermostat nicht unterstützt werden.
• Schritt 3 – MAC-Filterung deaktivieren: Wenn Ihr Router eine MAC-Adressfilterung verwendet, fügen Sie die MAC-Adresse des Thermostats zur Liste der erlaubten Geräte hinzu oder deaktivieren Sie die Filterung vorübergehend.
• Schritt 4 – Netzwerkkomplexität reduzieren: Wenn Sie mehrere SSIDs oder Mesh-Knoten haben, verbinden Sie das Thermostat zum Testen mit einer einfachen 2,4-GHz-SSID mit einem Standardpasswort.
• Schritt 5 – Firmware-Update: Wenn Sie sich vorübergehend über ein anderes Netzwerk (z. B. mobilen Hotspot) verbinden können, aktualisieren Sie die Thermostat-Firmware, um die WLAN-Kompatibilität zu verbessern.