E20
iComfort Zeit-/Datumssynchronisierungsfehler

Das Thermostat zeigt E20 an und meldet einen Zeitplan- oder Uhrsynchronisierungsfehler.

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Mögliche Ursachen

Verlust des Zugangs zum Internet-Zeitserver, Interner Echtzeituhrfehler, Falsche Zeitzoneneinstellung, Stromunterbrechungen ohne Backup-Batterie.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Für dieses Problem sind keine gefährlichen Arbeiten erforderlich.

  • Schritt 1 – Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Thermostat mit WLAN verbunden ist und Internetzugang hat, damit es die Zeit mit Servern synchronisieren kann.
  • Schritt 2 – Uhrzeit manuell einstellen: Stellen Sie in den Thermostat-Einstellungen die korrekte Uhrzeit, das Datum und die Zeitzone manuell ein. Speichern Sie und beobachten Sie, ob E20 verschwindet.
  • Schritt 3 – Notstromversorgung überprüfen: Bei Modellen mit Backup-Batterien stellen Sie sicher, dass die Batterie installiert und in gutem Zustand ist, damit die Uhr kurze Ausfälle überbrücken kann.
  • Schritt 4 – Firmware-Update: Installieren Sie alle verfügbaren Firmware-Updates, da Zeit-Synchronisierungsfehler oft in der Software behoben werden.
  • Schritt 5 – Thermostat ersetzen: Wenn die interne Uhr auch bei stabiler Stromversorgung die Zeit nicht halten kann und E20 weiterhin besteht, ist der Echtzeituhrschaltkreis möglicherweise defekt und das Thermostat sollte ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5

Benötigtes Teil

iComfort Thermostat-Backup-Batterie
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