E20
iComfort
Guasto di sincronizzazione ora/data
Il termostato mostra E20 e segnala un errore di sincronizzazione dell'orario o dell'orologio.
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Cause Possibili
Perdita di accesso al server orario internet, Guasto dell'orologio interno in tempo reale, Impostazione errata del fuso orario, Interruzioni di corrente senza batteria di backup.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza prima di tutto: Nessun lavoro pericoloso è richiesto per questo problema.
- Passo 1 – Controllare la connessione internet: Assicurarsi che il termostato sia connesso al Wi-Fi e abbia accesso a internet in modo da poter sincronizzare l'ora con i server.
- Passo 2 – Impostare manualmente l'ora: Nelle impostazioni del termostato, impostare manualmente l'ora, la data e il fuso orario corretti. Salvare e osservare se l'errore E20 si risolve.
- Passo 3 – Verificare l'alimentazione di backup: Per i modelli con batterie di backup, assicurarsi che la batteria sia installata e in buone condizioni in modo che l'orologio possa superare brevi interruzioni.
- Passo 4 – Aggiornamento firmware: Installare eventuali aggiornamenti firmware disponibili, poiché i bug di sincronizzazione dell'ora sono spesso corretti nel software.
- Passo 5 – Sostituire il termostato: Se l'orologio interno non riesce a mantenere l'ora anche con alimentazione stabile e l'errore E20 persiste, il circuito dell'orologio in tempo reale potrebbe essere difettoso e il termostato dovrebbe essere sostituito.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
Parte Richiesta
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