E20
iComfort Guasto di sincronizzazione ora/data

Il termostato mostra E20 e segnala un errore di sincronizzazione dell'orario o dell'orologio.

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Cause Possibili

Perdita di accesso al server orario internet, Guasto dell'orologio interno in tempo reale, Impostazione errata del fuso orario, Interruzioni di corrente senza batteria di backup.

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza prima di tutto: Nessun lavoro pericoloso è richiesto per questo problema.

  • Passo 1 – Controllare la connessione internet: Assicurarsi che il termostato sia connesso al Wi-Fi e abbia accesso a internet in modo da poter sincronizzare l'ora con i server.
  • Passo 2 – Impostare manualmente l'ora: Nelle impostazioni del termostato, impostare manualmente l'ora, la data e il fuso orario corretti. Salvare e osservare se l'errore E20 si risolve.
  • Passo 3 – Verificare l'alimentazione di backup: Per i modelli con batterie di backup, assicurarsi che la batteria sia installata e in buone condizioni in modo che l'orologio possa superare brevi interruzioni.
  • Passo 4 – Aggiornamento firmware: Installare eventuali aggiornamenti firmware disponibili, poiché i bug di sincronizzazione dell'ora sono spesso corretti nel software.
  • Passo 5 – Sostituire il termostato: Se l'orologio interno non riesce a mantenere l'ora anche con alimentazione stabile e l'errore E20 persiste, il circuito dell'orologio in tempo reale potrebbe essere difettoso e il termostato dovrebbe essere sostituito.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5

Parte Richiesta

Batteria di backup del termostato iComfort
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