El termostato muestra E20 e informa un error de sincronización de horario o reloj.

Seguridad primero: No se requiere trabajo peligroso para este problema.

• Paso 1 – Comprobar la conexión a internet: Asegúrese de que el termostato esté conectado a Wi-Fi y tenga acceso a internet para que pueda sincronizar la hora con los servidores.
• Paso 2 – Ajustar la hora manualmente: En la configuración del termostato, ajuste manualmente la hora, la fecha y la zona horaria correctas. Guarde y observe si el error E20 desaparece.
• Paso 3 – Verificar la alimentación de respaldo: Para modelos con baterías de respaldo, asegúrese de que la batería esté instalada y en buenas condiciones para que el reloj pueda funcionar durante cortes breves.
• Paso 4 – Actualización de firmware: Instale cualquier actualización de firmware disponible, ya que los errores de sincronización de hora a menudo se corrigen en el software.
• Paso 5 – Reemplazar el termostato: Si el reloj interno no puede mantener la hora incluso con energía estable y el error E20 persiste, el circuito de reloj en tiempo real puede estar defectuoso y el termostato debe ser reemplazado.