iComfort

iComfort Termostatos inteligentes Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E0
La pantalla del termostato muestra E0 y no se conecta a la red Wi‑Fi doméstica
Falla de inicialización de la radio Wi‑Fi
E1
El termostato muestra E1 y la temperatura interior aparece como -- o es extremadamente imprecisa
Sensor de temperatura interior abierto/en cortocircuito
E10
El termostato muestra E10 y no puede conectarse a la nube iComfort o a la aplicación móvil.
Error de comunicación del servicio en la nube / servidor
E11
El termostato muestra E11 e informa un tipo de sistema incorrecto o no puede controlar ciertas etapas.
Error de configuración / Incompatibilidad de equipo
E12
El termostato muestra E12 e informa una batería baja o una falla de energía de respaldo (para modelos con batería de respaldo).
Falla de energía de respaldo / batería
E13
El termostato muestra E13, y el sistema se apaga inesperadamente debido a un bloqueo de seguridad.
Bloqueo de seguridad / Reintentos de falla excesivos
E14
El termostato muestra E14 e informa un error de memoria interna o de firmware.
Memoria no volátil / Corrupción de firmware
E15
El termostato muestra E15 e informa un error de calibración del sensor.
Calibración del sensor fuera de rango
E16
El termostato muestra E16 e informa una falla del sensor remoto (para modelos con sensores de habitación remotos).
Sensor de habitación remoto abierto/cortocircuito
E17
El termostato muestra E17 e informa que el módulo de interfaz del equipo no se detecta.
Falla de comunicación del módulo de interfaz del equipo
E18
El termostato muestra E18 e informa un error del sensor o control de deshumidificación.
Falla de control de deshumidificación
E19
El termostato muestra E19 e informa un error de seguridad o autenticación de Wi-Fi.
Fallo de autenticación de Wi-Fi
E2
El termostato muestra E2 y la lectura de humedad falta o está atascada en 0%/100%
Falla del sensor de humedad interior
E20
El termostato muestra E20 e informa un error de sincronización de horario o reloj.
Fallo de sincronización de hora/fecha
E3
El termostato muestra E3 y la temperatura exterior aparece como -- o es claramente incorrecta
Sensor de temperatura exterior abierto/en cortocircuito
E4
El termostato muestra E4 y no puede detectar la unidad exterior o el horno/manejador de aire comunicante
Falla del bus de comunicación con la unidad exterior/interior
E5
El termostato muestra E5 y el sistema no energiza las etapas de calefacción o refrigeración
Falla de la fuente de alimentación de bajo voltaje
E6
El termostato muestra E6 y no controlará las funciones de deshumidificación o humidificación
Falla de salida de control de accesorios
E7
El termostato muestra E7 y el ventilador no responde a los comandos o funciona continuamente
Falla de salida de control del ventilador interior
E8
El termostato muestra E8 y el sistema informa sobretemperatura o control sobrecalentado
Falla interna de sobretemperatura del termostato
E9
El termostato muestra E9, y la pantalla táctil no responde o es errática.
Fallo de la interfaz de la pantalla táctil
Síntoma
La retroiluminación o la pantalla del termostato es muy tenue y difícil de leer.
Degradación de la retroiluminación de la pantalla
Síntoma
El termostato no detecta ni controla el deshumidificador de toda la casa.
Fallo de control del deshumidificador
Síntoma
El termostato no detecta ni controla el humidificador de toda la casa.
Fallo de control del humidificador
Síntoma
El termostato no responde a los comandos de la aplicación móvil aunque se muestre en línea.
Latencia o desincronización del control de la nube/aplicación
Síntoma
El termostato emite un olor a quemado o se siente inusualmente caliente al tacto.
Electrónica sobrecalentada/Cortocircuito potencial
Síntoma
El termostato no detecta la temperatura exterior aunque haya un sensor exterior instalado.
Fallo en la detección del sensor exterior
Síntoma
El ventilador del termostato funciona continuamente incluso cuando el sistema no está calentando o enfriando.
Funcionamiento continuo del ventilador
Síntoma
El termostato se reinicia o se restablece con frecuencia por sí solo.
Fallo de energía inestable o reinicio interno
Síntoma
La lectura de humedad del termostato es claramente incorrecta o no cambia.
Problema de detección de humedad interior
Síntoma
El termostato está encendido pero no activa la refrigeración cuando la temperatura se ajusta por debajo de la temperatura ambiente.
Sin solicitud de refrigeración del termostato
Síntoma
El termostato está encendido pero no activa la calefacción cuando la temperatura se ajusta por encima de la temperatura ambiente.
Sin solicitud de calefacción del termostato
Síntoma
El termostato es muy lento para responder a los comandos táctiles o del menú.
Degradación del rendimiento de la interfaz de usuario
Síntoma
El termostato pierde la conexión Wi-Fi intermitentemente pero por lo demás funciona.
Conectividad Wi-Fi intermitente
Síntoma
El termostato muestra caracteres aleatorios o texto ilegible en la pantalla.
Corrupción de datos de la pantalla
Síntoma
La lectura de temperatura del termostato es consistentemente más alta o más baja que la temperatura ambiente real.
Problema de detección / ubicación de la temperatura interior
Síntoma
El termostato enciende y apaga la calefacción o refrigeración con demasiada frecuencia (ciclos cortos).
Configuración incorrecta de la tasa de ciclo/diferencial
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y el sistema no responde.
Sin energía en el termostato
Síntoma
El termostato no sigue el horario programado y parece cambiar los puntos de ajuste aleatoriamente.
Error de configuración de programación/planificación
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