Immergas
App-Kopplungs- / Registrierungsfehler
Thermostat kann nicht zur Immergas-App hinzugefügt werden; Kopplung schlägt wiederholt fehl
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Mögliche Ursachen
Falsche App-Region oder falsches Konto, QR-Code beschädigt oder unleserlich, Thermostat bereits für ein anderes Konto registriert, Telefon während der Einrichtung nicht im selben Netzwerk
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Keine Elektroarbeiten erforderlich.
- Schritt 1 – App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Immergas-App aus dem offiziellen Store.
- Schritt 2 – Gleiches Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit demselben 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist, das Sie für den Thermostat verwenden möchten.
- Schritt 3 – Konto/Region prüfen: Bestätigen Sie, dass die Region Ihres App-Kontos mit der unterstützten Region des Thermostats übereinstimmt.
- Schritt 4 – Manuelle Code-Eingabe: Wenn der QR-Code beschädigt ist, verwenden Sie die manuelle Eingabe der Seriennummer oder des Kopplungscodes, falls verfügbar.
- Schritt 5 – Vorherige Registrierung entfernen: Wenn der Thermostat zuvor mit einem anderen Konto verknüpft war, fordern Sie dessen Entfernung über die App oder den Immergas-Support an.
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Reparaturschwierigkeit
Sehr einfach
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