Immergas
Errore di accoppiamento / registrazione dell'app
Il termostato non può essere aggiunto all'app mobile Immergas; l'accoppiamento fallisce ripetutamente
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Cause Possibili
Regione o account dell'app errati, codice QR danneggiato o illeggibile, termostato già registrato su un altro account, telefono non sulla stessa rete durante la configurazione
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Nessun lavoro elettrico richiesto.
- Passaggio 1 – Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app Immergas dallo store ufficiale.
- Passaggio 2 – Stessa rete: Assicurarsi che lo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz che si intende utilizzare per il termostato.
- Passaggio 3 – Controllare account/regione: Confermare che la regione dell'account dell'app corrisponda alla regione supportata dal termostato.
- Passaggio 4 – Inserimento manuale del codice: Se il codice QR è danneggiato, utilizzare l'inserimento manuale del numero di serie o del codice di accoppiamento, se disponibile.
- Passaggio 5 – Rimuovere la registrazione precedente: Se il termostato era precedentemente collegato a un altro account, richiederne la rimozione tramite l'app o il supporto Immergas.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
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