Immergas Errore di accoppiamento / registrazione dell'app

Il termostato non può essere aggiunto all'app mobile Immergas; l'accoppiamento fallisce ripetutamente

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Cause Possibili

Regione o account dell'app errati, codice QR danneggiato o illeggibile, termostato già registrato su un altro account, telefono non sulla stessa rete durante la configurazione

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Nessun lavoro elettrico richiesto.

  • Passaggio 1 – Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app Immergas dallo store ufficiale.
  • Passaggio 2 – Stessa rete: Assicurarsi che lo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz che si intende utilizzare per il termostato.
  • Passaggio 3 – Controllare account/regione: Confermare che la regione dell'account dell'app corrisponda alla regione supportata dal termostato.
  • Passaggio 4 – Inserimento manuale del codice: Se il codice QR è danneggiato, utilizzare l'inserimento manuale del numero di serie o del codice di accoppiamento, se disponibile.
  • Passaggio 5 – Rimuovere la registrazione precedente: Se il termostato era precedentemente collegato a un altro account, richiederne la rimozione tramite l'app o il supporto Immergas.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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