E19
Lux Fehler bei Ortungsdiensten oder Zeitsynchronisation

Thermostat zeigt E19 an, und Geofencing- oder standortbasierte Funktionen arbeiten nicht.

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Mögliche Ursachen

Falsche Zeitzone am Thermostat, App-Standortberechtigungen deaktiviert, Synchronisierungsfehler des Cloud-Kontos.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Es sind keine Elektroarbeiten erforderlich.

  • App-Berechtigungen prüfen: Stellen Sie auf Ihrem Telefon sicher, dass die Lux-App die Berechtigung hat, auf Ortungsdienste zuzugreifen und im Hintergrund ausgeführt werden darf.
  • Zeitzone überprüfen: Bestätigen Sie am Thermostat die korrekte Zeitzone und die Einstellungen für die Sommerzeit.
  • Abmelden/Anmelden: Melden Sie sich von der Lux-App ab und dann wieder an, um die Kontotoken zu aktualisieren.
  • Konto erneut verknüpfen: Wenn Sie Integrationen von Drittanbietern (z. B. Sprachassistenten) verwenden, trennen Sie die Verknüpfung des Lux-Kontos und verknüpfen Sie es erneut.
  • Lux-Support kontaktieren: Wenn E19 weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Konto- oder serverseitiges Problem vor, das ein Eingreifen von Lux erfordert.
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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5
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