E19
Lux
Errore servizi di localizzazione o sincronizzazione ora
Il termostato visualizza E19, e le funzioni di geofencing o basate sulla posizione non funzionano.
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Cause Possibili
Fuso orario errato sul termostato, permessi di localizzazione dell'app disabilitati, fallimento della sincronizzazione dell'account cloud.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.
- Controllare i permessi dell'app: Sul telefono, assicurarsi che l'app Lux abbia il permesso di accedere ai servizi di localizzazione e che sia autorizzata a funzionare in background.
- Verificare il fuso orario: Sul termostato, confermare il fuso orario corretto e le impostazioni dell'ora legale.
- Disconnettersi/Riconnettersi: Disconnettersi dall'app Lux, quindi riconnettersi per aggiornare i token dell'account.
- Ricollegare l'account: Se si utilizzano integrazioni di terze parti (ad esempio, assistenti vocali), scollegare e ricollegare l'account Lux.
- Contattare il supporto Lux: Se E19 persiste, potrebbe esserci un problema relativo all'account o al server che richiede l'intervento di Lux.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
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