E19
Lux
Error de servicios de ubicación o sincronización de hora
El termostato muestra E19, y las funciones de geovalla o basadas en la ubicación no funcionan.
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Posibles Causas
Zona horaria incorrecta en el termostato, permisos de ubicación de la aplicación deshabilitados, fallo de sincronización de la cuenta en la nube.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.
- Verificar permisos de la aplicación: En su teléfono, asegúrese de que la aplicación Lux tenga permiso para acceder a los servicios de ubicación y que se le permita ejecutarse en segundo plano.
- Verificar zona horaria: En el termostato, confirme la zona horaria correcta y la configuración del horario de verano.
- Cerrar/iniciar sesión: Cierre sesión en la aplicación Lux y luego vuelva a iniciarla para actualizar los tokens de la cuenta.
- Volver a vincular la cuenta: Si utiliza integraciones de terceros (por ejemplo, asistentes de voz), desvincule y vuelva a vincular la cuenta Lux.
- Contactar al soporte de Lux: Si el error E19 persiste, puede haber un problema de cuenta o del lado del servidor que requiera la intervención de Lux.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
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