E13
Nest Fehler bei der Anforderung der zweiten Heizstufe oder Zusatzheizung (W2/Aux)

Nest-Thermostat zeigt E13 an und meldet ein Problem mit dem W2/Aux-Kabel oder der zweiten Heizstufe/Zusatzheizung.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Lockeres oder getrenntes W2/Aux-Kabel an der Nest-Basis, Lockeres W2/Aux-Kabel am Ofen oder Luftbehandlungsgerät, Falsch konfigurierte Heizstufen in den Nest-Einstellungen, Kurzgeschlossener W2/Aux-Leiter im Thermostatkabel.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Schalten Sie die Stromversorgung des HVAC-Systems ab, bevor Sie an der Verkabelung arbeiten.

  • W2/Aux am Nest prüfen: Entfernen Sie das Nest-Display und überprüfen Sie, ob das W2/Aux-Kabel vollständig eingeführt und geklemmt ist.
  • Ofen/Luftbehandlungsgerät inspizieren: Bestätigen Sie, dass derselbe Leiter an der W2- oder Aux-Klemme auf der Steuerplatine angeschlossen ist.
  • Einstellungen überprüfen: Bestätigen Sie in den Nest-Einstellungen den Systemtyp (mehrstufiger Ofen oder Wärmepumpe mit Zusatzheizung) und dass W2/Aux entsprechend aktiviert ist.
  • Kabelprüfung: Überprüfen Sie das Thermostatkabel auf Beschädigungen oder Kurzschlüsse, die den W2/Aux-Leiter betreffen.
  • Professionelle Diagnose: Wenn die Verkabelung und die Einstellungen korrekt sind, E13 aber weiterhin besteht, kann das Relais der zweiten Stufe der Steuerplatine oder der Nest-Ausgangstreiber fehlerhaft sein und sollte von einem Techniker überprüft werden.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

W2/Aux-Heizanforderungskabel
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