E13
Nest
Fallo de llamada de calor de segunda etapa o auxiliar (W2/Aux)
El termostato Nest muestra E13 e informa de un problema con el cable W2/Aux o el calor de segunda etapa/calor auxiliar.
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Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
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Posibles Causas
Cable W2/Aux suelto o desconectado en la base de Nest, Cable W2/Aux suelto en el horno o unidad de tratamiento de aire, Etapas de calor mal configuradas en los ajustes de Nest, Conductor W2/Aux en cortocircuito en el cable del termostato.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Desconecte la alimentación del sistema HVAC antes de manipular el cableado.
- Comprobar W2/Aux en Nest: Retire la pantalla de Nest y verifique que el cable W2/Aux esté completamente insertado y sujeto.
- Inspeccionar el horno/unidad de tratamiento de aire: Confirme que el mismo conductor esté conectado al terminal W2 o Aux en la placa de control.
- Verificación de la configuración: En la configuración de Nest, confirme el tipo de sistema (horno multietapa o bomba de calor con calor auxiliar) y que W2/Aux esté habilitado correctamente.
- Comprobación del cable: Inspeccione el cable del termostato en busca de daños o cortocircuitos que involucren el conductor W2/Aux.
- Diagnóstico profesional: Si el cableado y la configuración son correctos pero E13 persiste, el relé de segunda etapa de la placa de control o el controlador de salida de Nest pueden estar defectuosos y deben ser revisados por un técnico.
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Dificultad de Reparación
Medio
3/5
Pieza Requerida
Cable de llamada de calor W2/Aux
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