Hinweis: Dies ist ein Problem mit der Netzwerkkonfiguration.

Client-Isolation deaktivieren: Deaktivieren Sie in den Router-Einstellungen die AP-Isolation oder Client-Isolation, damit Geräte im WLAN miteinander und mit dem Internet kommunizieren können.
Sicherheitsmodus: Verwenden Sie WPA2-Personal oder WPA3-Personal ohne Unternehmensauthentifizierung. Vermeiden Sie gemischte Unternehmensmodi.
Captive Portal: Wenn Ihr ISP-Router eine Web-Anmeldeseite verwendet, überbrücken Sie diese zu Ihrem eigenen Router oder fordern Sie eine Standardkonfiguration vom ISP an.
Firewall-Regeln: Lockern Sie die Firewall-Einstellungen vorübergehend zum Testen. Stellen Sie sicher, dass ausgehender HTTPS-Verkehr zugelassen ist.
WLAN neu hinzufügen: Vergessen Sie das Netzwerk auf dem Nest und fügen Sie es nach der Anwendung der Router-Änderungen erneut hinzu.

Nest-Thermostat zeigt N4 an und kann nach einem Router- oder ISP-Wechsel keine Verbindung zum Nest-Dienst herstellen.

Mögliche Ursachen