Das Thermostat zeigt E20 an und die App meldet „Interner Speicherfehler“; Einstellungen werden möglicherweise nicht gespeichert.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Keine vom Benutzer zu wartenden Teile im Inneren; öffnen Sie das Thermostat nicht.
- Einstellungen sichern: Stellen Sie sicher, dass Ihr Ngenic-Konto die Einstellungen mit der Cloud synchronisiert.
- Werksreset: Führen Sie einen Werksreset über das Thermostatmenü oder die App durch, um beschädigte Daten zu löschen, und konfigurieren Sie es dann neu.
- Stromunterbrechungen vermeiden: Unterbrechen Sie die Stromversorgung nicht, während das Thermostat Einstellungen speichert oder die Firmware aktualisiert.
Wenn E20 nach einem Reset wieder auftritt, ist der interne Speicherchip wahrscheinlich defekt. Das Ngenic-Thermostat sollte ersetzt werden.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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