Der Ngenic Thermostat erkennt oder steuert eine bestimmte Zone oder einen Raum, der mit Ngenic Smart Heizkörperventilen ausgestattet ist, nicht.

Sicherheit: Heizkörper können heiß sein; Vorsicht walten lassen.

• Geräteliste prüfen: Vergewissern Sie sich in der Ngenic App, dass das Heizkörperventil im betroffenen Raum online ist und der richtigen Raum/Zone zugewiesen ist.
• Batterien ersetzen: Legen Sie frische Batterien in den Ventilantrieb ein.
• Ventil neu koppeln: Entfernen Sie das Ventil aus der App und fügen Sie es erneut hinzu, weisen Sie es dann dem richtigen Raum zu.
• HF-Pfad verbessern: Entfernen Sie Metallobjekte vom Ventil und positionieren Sie, falls möglich, das Ngenic Steuermodul neu oder fügen Sie einen Repeater hinzu, falls unterstützt.

Wenn dasselbe Ventil wiederholt offline geht, während andere stabil sind, ersetzen Sie diesen Ngenic Smart Heizkörperventilantrieb.