Das Thermostatdisplay ist eingeschaltet, reagiert aber nicht auf Berührungen oder Tastendrücke; Temperatur und Modus können nicht geändert werden.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie die Stromversorgung des HVAC-Systems aus, bevor Sie den Thermostat von der Wand nehmen.

• Soft-Neustart: Wenn der Thermostat eine Reset-Option im Menü oder ein kleines Reset-Loch hat, verwenden Sie diese, um das Gerät neu zu starten.
• Stromzyklus: Entfernen Sie den Thermostat für 30–60 Sekunden von seiner Wandplatte und befestigen Sie ihn dann wieder. Dies erzwingt einen vollständigen Neustart.
• Auf physische Schäden prüfen: Überprüfen Sie den Bildschirm auf Risse oder Anzeichen von Stößen. Bei Beschädigung kann die Berührungsschicht defekt sein und der Thermostat sollte ersetzt werden.
• Firmware aktualisieren: Wenn Sie über die App noch auf die Einstellungen zugreifen können, führen Sie ein Firmware-Update für den Thermostat durch.
• Thermostat ersetzen: Wenn die Benutzeroberfläche nach Resets und Updates weiterhin nicht reagiert, ersetzen Sie den Payne Smart Thermostat.