Thermostat zeigt Wi‑Fi verbunden an, aber die mobile App kann den Thermostat nicht steuern oder sehen.

Sicherheit geht vor: Keine elektrischen Gefahren; öffnen Sie den Thermostat nicht.

• App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Payne-Thermostat-App auf Ihrem Telefon.
• Konto prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, das den Thermostat ursprünglich registriert hat.
• Gerät erneut koppeln: Entfernen Sie in der App den Thermostat und fügen Sie ihn über den Kopplungsprozess erneut hinzu.
• Router-Einstellungen prüfen: Deaktivieren Sie die Client-Isolation oder AP-Isolation auf Ihrem WLAN-Router, damit Ihr Telefon den Thermostat sehen kann.
• Thermostat auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Als letzte Möglichkeit setzen Sie den Thermostat zurück und richten ihn von Grund auf neu ein.