Gefahr: Stromkreise können Netzspannung führen. Immer am Hauptschalter isolieren und mit einem Tester überprüfen, bevor Sie Drähte berühren.

Schritt 1 – Sicherung und Schalter überprüfen:
- Vergewissern Sie sich, dass der Sicherungsautomat für Heizkessel/Thermostat eingeschaltet ist.
- Überprüfen Sie alle lokalen Trennschalter in der Nähe des Heizkessels.
Schritt 2 – Thermostatanschluss überprüfen:
- Entfernen Sie das Thermostat von seiner Wandplatte.
- Stellen Sie sicher, dass es richtig sitzt und die Anschlussstifte nicht verbogen sind.
Schritt 3 – Versorgungsspannung messen:
- Verwenden Sie ein Multimeter, um die korrekte Spannung an den Stromanschlüssen des Thermostats oder der Wandplatte zu überprüfen.
- Wenn keine Spannung vorhanden ist, verfolgen Sie die Leitung zum Heizkessel oder zur Stromversorgung zurück.
Schritt 4 – Heizkesseltransformator überprüfen (falls zutreffend):
- Überprüfen Sie bei 24-V-Systemen, ob der Niederspannungstransformator des Heizkessels die korrekte Spannung ausgibt.
Schritt 5 – Thermostat ersetzen, wenn Strom vorhanden ist, aber das Display tot ist:
- Wenn die korrekte Spannung am Thermostat anliegt, es aber leer bleibt, ist die interne Elektronik wahrscheinlich defekt.
- Ersetzen Sie das Protherm Smart-Thermostat.

Das Thermostatdisplay ist komplett leer und reagiert nicht auf Tastendrücke.

Mögliche Ursachen