Protherm Smarte Thermostate Fehlercodes

E1

E1-Fehler: Der Thermostat zeigt sehr niedrige oder negative Raumtemperaturwerte an.

Raumsensor-Kalibrierungsfehler

E2

E2-Fehler: Der Thermostat kann den Kühlmodus bei Systemen mit reversiblen Wärmepumpen nicht steuern.

Kühlmodus-Konfiguration / Ausgangsfehler

E3

E3-Fehler: Der Thermostat zeigt eine niedrige Versorgungsspannung an oder startet häufig neu, wenn der Kessel anspringt.

Niederspannungsversorgung / Stromeingangsfehler

E4

E4-Fehler: Der Thermostat zeigt an, dass die maximale Bodentemperaturgrenze überschritten wurde.

Bodentemperatur-Übertemperaturschutz ausgelöst

E5

E5-Fehler: Der Thermostat zeigt an, dass die minimale Vorlauftemperatur oder die Kesselschutzgrenze verletzt wurde.

Kessel-Vorlauftemperatur-Schutzfehler (via eBUS)

E6

E6-Fehler und Thermostat zeigt einen internen Feuchtigkeitssensorfehler an (bei Modellen mit Feuchtigkeitsregelung).

Interner Feuchtigkeitssensorfehler

E7

E7-Fehler und Thermostat kann Anwesenheit oder Bewegung für die anwesenheitsbasierte Steuerung nicht erkennen.

Anwesenheits- / PIR-Sensorfehler

E8

E8-Fehler und Thermostat kann intelligente Heizkörperventile (SRVs) im System nicht steuern oder erkennen.

Kommunikationsfehler des Smart-Heizkörperventils

E9

E9-Fehler und Thermostat zeigt an, dass die maximale Anzahl von Geräten oder Zonen überschritten wurde.

Systemkapazitäts- / Adressierungsfehler

F0

Thermostat-Display zeigt F0 an und Heizsystem reagiert nicht auf Temperaturänderungen.

Interner Sensorkonfigurationsfehler

F1

Thermostat zeigt F1 an und zeigt keine Raumtemperatur an; Heizung läuft möglicherweise kontinuierlich oder überhaupt nicht.

Fehler des internen Raumtemperatursensors

F2

F2 wird angezeigt und das Thermostat kann die Bodentemperatur im Fußbodenheizungsmodus nicht ablesen.

Unterbrechung des Bodensensors

F3

F3-Fehler und die Bodentemperaturanzeige ist extrem hoch oder niedrig, was zum Abschalten der Heizung führt.

Kurzschluss des Bodensensors

F4

Thermostat zeigt F4 an und kann nicht mit dem Protherm-Boiler kommunizieren; Heizung startet bei Bedarf nicht.

eBUS / OpenTherm Kommunikationsfehler

F5

F5 wird angezeigt und das Thermostat kann die Funktionen für Brauchwarmwasser (BWW) an kompatiblen Protherm-Boilern nicht steuern.

BWW Kommunikations- oder Konfigurationsfehler

F6

Thermostat zeigt F6 an und kann den externen Raumfühler nicht erkennen, wenn er dafür konfiguriert ist.

Unterbrechung des externen Raumfühlers

F7

F7-Fehler und das Thermostat zeigt eine unrealistische Außentemperatur an oder kann den Außensensor nicht ablesen.

Fehler des Außentemperatursensors

F8

Thermostat zeigt F8 an und kann Heizzonen über ein externes Zonenmodul nicht steuern.

Zonenmodul Kommunikationsfehler

F9

F9-Fehler und das Thermostat kann das drahtlose Relais oder den Empfänger nicht steuern; Heizung schaltet sich nicht ein.

Verlust der drahtlosen Empfängerkommunikation

FA

Thermostat zeigt FA an und Zeitpläne oder Einstellungen gehen nach Stromunterbrechungen häufig verloren.

Fehler im nichtflüchtigen Speicher

FB

FB-Fehler: Der Thermostat kann keine Verbindung zum WLAN oder zu den Protherm-Cloud-Diensten herstellen.

WLAN-Modulfehler oder Konfigurationsfehler

FC

FC-Fehler: Die Uhrzeit/das Datum des Thermostats wird häufig zurückgesetzt oder weicht erheblich ab.

Echtzeituhr (RTC) oder Backup-Stromausfall

FD

FD-Fehler: Der Thermostat kann das Heizrelais oder den Kesselanforderungs-Ausgang nicht ansteuern.

Relaisausgangsfehler

FE

FE-Fehler: Der Thermostat reagiert nicht mehr oder startet häufig neu.

Übertemperaturschutz / Interne Überhitzung

FF

FF-Fehler: Das Thermostatdisplay ist leer oder eingefroren, mit gelegentlichen kurzen Neustarts.

Firmware-Korruption / Startfehler

Symptom

Der Heizkessel läuft kontinuierlich und schaltet sich nicht ab, selbst wenn die eingestellte Temperatur erreicht ist.

Festsitzende Wärmeanforderung / Relais verschweißt

Symptom

Thermostat-Hintergrundbeleuchtung oder Display ist sehr schwach oder flackert intermittierend.

Display- / Hintergrundbeleuchtungs-Stromproblem

Symptom

Thermostat-Tasten oder Touchscreen-Bereiche reagieren nicht oder nur zeitweise.

Benutzeroberflächen-/Tastaturfehler

Symptom

Der Thermostat führt dazu, dass der Heizkessel kurzzyklisch arbeitet (häufiges Ein-/Ausschalten), was zu Geräuschen und Ineffizienz führt.

Falsche Zyklusrate / Hysterese-Einstellungen

Symptom

Der Thermostat verursacht beim Schalten Störungen bei nahegelegenen Audiogeräten oder Radios.

Elektromagnetische Interferenz (EMI) von Schaltkomponenten

Symptom

Das Thermostatdisplay ist komplett leer und reagiert nicht auf Tastendrücke.

Keine Stromversorgung zum Thermostat

Symptom

Der Thermostat folgt dem programmierten Zeitplan nicht und bleibt den ganzen Tag bei einer Temperatur.

Zeitplanungs-/Programmlogikfehler

Symptom

Der Thermostat gibt ein Summen oder Brummen von sich, besonders beim Schalten.

Akustisches Geräusch von Relais oder Transformator

Symptom

Der Thermostat erkennt oder steuert Protherm-kompatibles Zubehör (z. B. externe Sensoren, Zonenmodule) nach der Installation nicht.

Zubehörerkennung / Buskonfigurationsproblem

Symptom

Thermostat trennt sich häufig vom WLAN und verliert die Verbindung zur mobilen App.

Intermittierende WLAN-Konnektivität

Symptom

Thermostat ist mit Strom versorgt, schaltet den Heizkessel aber nicht ein, selbst wenn die Raumtemperatur unter dem Sollwert liegt.

Keine Wärmeanforderungsausgabe

Symptom

Thermostat oder die umgebende Wand fühlen sich im Normalbetrieb ungewöhnlich warm an.

Interne Überhitzung / Hohe Verlustleistung

Symptom

Der Thermostat setzt sich zufällig auf die Werkseinstellungen zurück und verliert die Wi-Fi- und Zeitplankonfiguration.

Unbeabsichtigter Werksreset / Speicherinstabilität

Symptom

Thermostat zeigt Raumtemperatur viel höher oder niedriger als tatsächlich an, was zu Unbehagen führt.

Ungenauigkeit der Temperaturmessung

Symptom

Die vom Thermostat gesteuerte Fußbodenheizung heizt langsam auf oder einige Zonen bleiben kalt.

Fußbodenheizungssteuerung / Aktuatorproblem