Sicherheit: Für dieses Verfahren ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich.

Schritt 1 – Einstellungen überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass die Anwesenheitserkennung oder der Eco-Modus aktiviert ist, wenn Sie eine bewegungsbasierte Steuerung erwarten.
Schritt 2 – Hindernisse beseitigen:
- Entfernen Sie alle Objekte, Aufkleber oder Schmutz, die das Sensorfenster bedecken.
- Reinigen Sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
Schritt 3 – Erkennung testen:
- Stellen Sie sich vor das Thermostat und bewegen Sie sich innerhalb des Erfassungsbereichs.
- Prüfen Sie, ob das Display aufwacht oder das Anwesenheitssymbol sich ändert.
Schritt 4 – Firmware-Update:
- Aktualisieren Sie die Thermostat-Firmware, falls anwesenheitsbezogene Korrekturen verfügbar sind.
Schritt 5 – Thermostat ersetzen, wenn der PIR defekt ist:
- Wenn E7 weiterhin besteht und Anwesenheit erforderlich ist, ersetzen Sie das Protherm Smart-Thermostat.

E7-Fehler und Thermostat kann Anwesenheit oder Bewegung für die anwesenheitsbasierte Steuerung nicht erkennen.

Mögliche Ursachen