E7
Protherm Fallo del sensor de ocupación / PIR

Error E7 y el termostato no puede detectar presencia o movimiento para el control basado en la ocupación.

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Posibles Causas

Ventana del sensor obstruida, sensor deshabilitado en la configuración, fallo del módulo PIR interno, error de firmware en la lógica de ocupación.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: No se requiere trabajo de alto voltaje para este procedimiento.

  • Paso 1 – Verificar la configuración:
    • Asegúrese de que la detección de ocupación o el modo Eco estén habilitados si espera un control basado en el movimiento.
  • Paso 2 – Eliminar obstrucciones:
    • Retire cualquier objeto, pegatina o suciedad que cubra la ventana del sensor.
    • Limpie suavemente con un paño seco.
  • Paso 3 – Probar la detección:
    • Párese frente al termostato y muévase dentro del rango de detección.
    • Compruebe si la pantalla se activa o si el icono de ocupación cambia.
  • Paso 4 – Actualización de firmware:
    • Actualice el firmware del termostato si hay correcciones relacionadas con la ocupación disponibles.
  • Paso 5 – Reemplazar el termostato si el PIR está defectuoso:
    • Si el E7 persiste y se requiere la ocupación, reemplace el termostato inteligente Protherm.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Sensor de ocupación del termostato Protherm
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