E7
Protherm Défaillance du capteur d'occupation / PIR

Erreur E7 et le thermostat ne peut pas détecter la présence ou le mouvement pour le contrôle basé sur l'occupation.

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Causes possibles

Fenêtre du capteur obstruée, capteur désactivé dans les paramètres, défaillance du module PIR interne, bogue du micrologiciel dans la logique d'occupation.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucune intervention haute tension n'est requise pour cette procédure.

  • Étape 1 – Vérifier les paramètres :
    • Assurez-vous que la détection d'occupation ou le mode Eco est activé si vous attendez un contrôle basé sur le mouvement.
  • Étape 2 – Éliminer les obstructions :
    • Retirez tout objet, autocollant ou saleté recouvrant la fenêtre du capteur.
    • Nettoyez délicatement avec un chiffon sec.
  • Étape 3 – Tester la détection :
    • Placez-vous devant le thermostat et déplacez-vous dans la plage de détection.
    • Vérifiez si l'affichage s'active ou si l'icône d'occupation change.
  • Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel :
    • Mettez à jour le micrologiciel du thermostat si des correctifs liés à l'occupation sont disponibles.
  • Étape 5 – Remplacer le thermostat si le PIR est défectueux :
    • Si l'erreur E7 persiste et que l'occupation est requise, remplacez le thermostat intelligent Protherm.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Capteur d'occupation du thermostat Protherm
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