E7
Protherm
Défaillance du capteur d'occupation / PIR
Erreur E7 et le thermostat ne peut pas détecter la présence ou le mouvement pour le contrôle basé sur l'occupation.
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Causes possibles
Fenêtre du capteur obstruée, capteur désactivé dans les paramètres, défaillance du module PIR interne, bogue du micrologiciel dans la logique d'occupation.
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Aucune intervention haute tension n'est requise pour cette procédure.
- Étape 1 – Vérifier les paramètres :
- Assurez-vous que la détection d'occupation ou le mode Eco est activé si vous attendez un contrôle basé sur le mouvement.
- Étape 2 – Éliminer les obstructions :
- Retirez tout objet, autocollant ou saleté recouvrant la fenêtre du capteur.
- Nettoyez délicatement avec un chiffon sec.
- Étape 3 – Tester la détection :
- Placez-vous devant le thermostat et déplacez-vous dans la plage de détection.
- Vérifiez si l'affichage s'active ou si l'icône d'occupation change.
- Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel :
- Mettez à jour le micrologiciel du thermostat si des correctifs liés à l'occupation sont disponibles.
- Étape 5 – Remplacer le thermostat si le PIR est défectueux :
- Si l'erreur E7 persiste et que l'occupation est requise, remplacez le thermostat intelligent Protherm.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Capteur d'occupation du thermostat Protherm
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