Thermostat zeigt F4 an und kann nicht mit dem Protherm-Boiler kommunizieren; Heizung startet bei Bedarf nicht.

Sicherheit: Schalten Sie die Stromversorgung des Boilers und des Thermostats aus, bevor Sie die Verkabelung berühren. eBUS ist Niederspannung, ist aber an netzbetriebene Geräte angeschlossen.

• Schritt 1 – Polarität und Anschlüsse der Verkabelung prüfen:
  • Entfernen Sie das Thermostat von der Wandplatte.
  • Vergewissern Sie sich, dass die beiden eBUS-Kabel an den richtigen Anschlüssen (z.B. + / - oder eBUS A / B) sowohl am Thermostat als auch am Boiler angeschlossen sind.
  • Ziehen Sie alle Klemmschrauben fest.
• Schritt 2 – Kabel prüfen:
  • Verfolgen Sie den Kabelverlauf zwischen Thermostat und Boiler, wo zugänglich.
  • Suchen Sie nach gequetschten, geschnittenen oder gespleißten Abschnitten.
  • Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte Kabel durch ein von Protherm empfohlenes Twisted-Pair-Kabel.
• Schritt 3 – Störungen reduzieren:
  • Stellen Sie sicher, dass das eBUS-Kabel nicht parallel und nahe an Netzstromkabeln über lange Strecken verlegt wird.
  • Leiten Sie das Kabel bei Bedarf um oder schirmen Sie es ab.
• Schritt 4 – Boiler und Thermostat zurücksetzen:
  • Schalten Sie beide Geräte für 2–3 Minuten aus.
  • Stellen Sie zuerst die Stromversorgung des Boilers wieder her, warten Sie, bis er vollständig hochgefahren ist, und schalten Sie dann das Thermostat ein.
  • Prüfen Sie, ob F4 verschwindet.
• Schritt 5 – Test mit kurzem Kabel (Diagnose):
  • Verbinden Sie das Thermostat vorübergehend mit dem Boiler mit einem kurzen, bekanntermaßen guten Kabel.
  • Wenn die Kommunikation funktioniert, ist die ursprüngliche Kabelverbindung fehlerhaft.
  • Wenn F4 weiterhin besteht, kann die eBUS-Schnittstelle am Thermostat oder der Boiler-Platine defekt sein und einen professionellen Austausch erfordern.