Le thermostat affiche F4 et ne peut pas communiquer avec la chaudière Protherm; le chauffage ne démarre pas à la demande.

Sécurité: Coupez l'alimentation de la chaudière et du thermostat avant de toucher au câblage. L'eBUS est une basse tension mais est connecté à des équipements alimentés par le secteur.

• Étape 1 – Vérifier la polarité et les connexions du câblage:
  • Retirez le thermostat de la plaque murale.
  • Vérifiez que les deux fils eBUS sont connectés aux bornes correctes (par exemple + / - ou eBUS A / B) sur le thermostat et la chaudière.
  • Serrez toutes les vis des bornes.
• Étape 2 – Inspecter le câble:
  • Suivez le cheminement du câble entre le thermostat et la chaudière là où il est accessible.
  • Recherchez les sections écrasées, coupées ou épissées.
  • Réparez ou remplacez le câble endommagé par un câble à paires torsadées recommandé par Protherm.
• Étape 3 – Réduire les interférences:
  • Assurez-vous que le câble eBUS n'est pas acheminé parallèlement et à proximité des câbles d'alimentation secteur sur de longues distances.
  • Si nécessaire, redirigez ou blindez le câble.
• Étape 4 – Réinitialiser la chaudière et le thermostat:
  • Coupez l'alimentation des deux appareils pendant 2 à 3 minutes.
  • Rétablissez d'abord l'alimentation de la chaudière, attendez qu'elle soit entièrement démarrée, puis alimentez le thermostat.
  • Vérifiez si F4 disparaît.
• Étape 5 – Tester avec un câble court (diagnostic):
  • Connectez temporairement le thermostat à la chaudière avec un câble court et en bon état de fonctionnement.
  • Si la communication fonctionne, le câblage d'origine est défectueux.
  • Si F4 persiste, l'interface eBUS sur le thermostat ou la carte PCB de la chaudière peut être défectueuse et nécessiter un remplacement professionnel.