Thermostat zeigt E99 an und betreibt die HVAC-Anlage nicht.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des HVAC-Systems am Schutzschalter aus, bevor Sie den Thermostat von der Wand entfernen.

Schritte zur Fehlerbehebung:

• 1. Thermostat neu starten: Entfernen Sie den Thermostat für 30 Sekunden von der Wandplatte und befestigen Sie ihn dann wieder. Schalten Sie auch den HVAC-Schutzschalter aus und wieder ein.
• 2. Sichtbare Schäden prüfen: Überprüfen Sie die Rückseite des Thermostats auf Brandspuren, geschwollene Komponenten oder Korrosion. Falls vorhanden, muss der Thermostat ersetzt werden.
• 3. Korrekte Verkabelung überprüfen: Bestätigen Sie, dass R, C, W, Y, G und andere Klemmen gemäß der Resideo-Installationsanleitung für Ihren Systemtyp verdrahtet sind. Eine falsche Verkabelung kann die Steuerplatine beschädigen.
• 4. Werksreset: Führen Sie einen Werksreset über das Menü der erweiterten Einstellungen des Thermostats durch (siehe Handbuch Ihres Modells). Konfigurieren Sie den Systemtyp und Wi‑Fi neu.
• 5. Mit einem einfachen Thermostat testen: Falls verfügbar, installieren Sie vorübergehend einen einfachen Nicht-Smart-Thermostat, um zu überprüfen, ob die HVAC-Anlage selbst normal funktioniert.
• 6. Thermostat ersetzen: Wenn E99 weiterhin besteht und das HVAC-System mit einem anderen Thermostat funktioniert, ersetzen Sie den Resideo Smart-Thermostat.

Wann Sie einen Fachmann rufen sollten: Wenn Sie einen Überspannungsschaden oder eine falsche Systemkonfiguration vermuten, lassen Sie den Ersatzthermostat von einem lizenzierten HVAC-Techniker installieren und konfigurieren.