Thermostat zeigt 'Wärmepumpenfehler' an oder die Zusatzheizung läuft ständig.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie die Stromversorgung des Luftbehandlers/der Wärmepumpe am Schutzschalter aus, bevor Sie die Verkabelung berühren. Öffnen Sie das Außengerät nur, wenn Sie geschult sind.

Schritte zur Fehlerbehebung:

• 1. Systemtyp überprüfen: Bestätigen Sie in der Thermostat-Installationskonfiguration, dass das System auf Wärmepumpe und nicht auf konventionell eingestellt ist.
• 2. O/B-Einstellung prüfen: Stellen Sie sicher, dass die O/B-Umschaltventileinstellung Ihrer Wärmepumpe (im Kühl- vs. Heizbetrieb aktiviert) gemäß der Gerätedokumentation entspricht.
• 3. Verkabelung prüfen: Überprüfen Sie am Thermostat, ob die Y-, O/B- und Aux/E-Kabel an den richtigen Klemmen angeschlossen und fest sitzen.
• 4. Modi testen: Testen Sie nach Wiederherstellung der Stromversorgung sowohl Heizen als auch Kühlen. Wenn das System im Kühlmodus warme Luft bläst oder umgekehrt, ist die O/B-Einstellung oder Verkabelung falsch.
• 5. Zusatzheizung überwachen: Wenn die Zusatzheizung ständig läuft, kann die Wärmepumpe aufgrund eines Fehlers gesperrt sein; ein Techniker sollte die Kältemittelfüllung und den Betrieb des Außengeräts überprüfen.

Wann Sie einen Fachmann rufen sollten: Probleme mit der Wärmepumpensteuerung erfordern oft einen HVAC-Techniker, um das Umschaltventil, die Abtauplatine und das Kältemittelsystem zu testen.