Il termostato indica 'Errore pompa di calore' o il riscaldamento ausiliario funziona costantemente.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione dell'unità di trattamento aria/pompa di calore all'interruttore automatico prima di toccare il cablaggio. Non aprire l'unità esterna a meno che non si sia addestrati.

Passi per la risoluzione dei problemi:

• 1. Verificare il tipo di sistema: Nelle impostazioni dell'installatore del termostato, confermare che il sistema sia impostato su Pompa di calore e non su convenzionale.
• 2. Controllare l'impostazione O/B: Assicurarsi che l'impostazione della valvola di inversione O/B corrisponda alla propria pompa di calore (energizzata in raffreddamento vs. riscaldamento) secondo la documentazione dell'apparecchiatura.
• 3. Ispezionare il cablaggio: Al termostato, verificare che i fili Y, O/B e Aux/E siano collegati ai terminali corretti e saldamente fissati.
• 4. Testare le modalità: Dopo aver ripristinato l'alimentazione, testare sia il riscaldamento che il raffreddamento. Se il sistema soffia aria calda in modalità raffreddamento o viceversa, l'impostazione O/B o il cablaggio sono errati.
• 5. Monitorare il riscaldamento ausiliario: Se il riscaldamento ausiliario funziona costantemente, la pompa di calore potrebbe essere bloccata a causa di un guasto; un tecnico dovrebbe controllare la carica del refrigerante e il funzionamento dell'unità esterna.

Quando chiamare un professionista: I problemi di controllo della pompa di calore spesso richiedono un tecnico HVAC per testare la valvola di inversione, la scheda di sbrinamento e il sistema di refrigerazione.