E0
Saunier Duval
Cloud-Dienst-/Konto-Fehler
Thermostat zeigt E0 an und kann keine Verbindung zur Saunier Duval Cloud oder mobilen App herstellen
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Mögliche Ursachen
Falsche Saunier Duval Kontodaten, Thermostat nicht bei einem Konto registriert, Cloud-Dienst vorübergehend nicht verfügbar, Zeit-/Datumsfehler verhindert sichere Verbindung
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Keine elektrischen Arbeiten erforderlich.
- Internet prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Heim-Internetverbindung auf anderen Geräten funktioniert.
- Konto überprüfen: Öffnen Sie die Saunier Duval App, melden Sie sich ab und dann wieder an. Bestätigen Sie, dass der Thermostat unter Ihren Geräten aufgeführt ist.
- Gerät neu verknüpfen: Entfernen Sie in der App den Thermostat (falls vorhanden) und folgen Sie dann dem Assistenten zum Hinzufügen von Geräten, um den QR-Code zu scannen oder die Seriennummer einzugeben.
- Uhrzeit prüfen: Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit des Thermostats korrekt sind; aktivieren Sie die automatische Zeitsynchronisation, falls verfügbar.
Wenn E0 weiterhin besteht, während das Internet funktioniert, warten Sie und versuchen Sie es später erneut; wenn das Problem weiterhin ungelöst ist, wenden Sie sich an den Saunier Duval Support, da es sich um ein serverseitiges Problem handeln könnte.
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Reparaturschwierigkeit
Sehr einfach
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