E0
Saunier Duval
Error de servicio en la nube / cuenta
El termostato muestra E0 y no puede conectarse a la nube de Saunier Duval o a la aplicación móvil
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Posibles Causas
Credenciales de cuenta Saunier Duval incorrectas, Termostato no registrado en ninguna cuenta, Servicio en la nube temporalmente no disponible, Desajuste de hora/fecha que impide una conexión segura
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.
- Comprobar internet: Asegúrese de que su conexión a internet doméstica funciona en otros dispositivos.
- Verificar cuenta: Abra la aplicación Saunier Duval, cierre sesión y vuelva a iniciarla. Confirme que el termostato aparece en su lista de dispositivos.
- Volver a vincular dispositivo: En la aplicación, elimine el termostato (si está presente), luego siga el asistente para añadir dispositivos para escanear el código QR o introducir el número de serie.
- Comprobar hora: Asegúrese de que la fecha y hora del termostato sean correctas; habilite la sincronización automática de la hora si está disponible.
Si el E0 persiste mientras internet funciona, espere y vuelva a intentarlo más tarde; si aún no se resuelve, contacte con el soporte de Saunier Duval, ya que podría ser un problema del servidor.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
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