Le thermostat affiche E0 et ne peut pas se connecter au cloud Saunier Duval ou à l'application mobile

Sécurité : Aucun travail électrique requis.

• Vérifier Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet domestique fonctionne sur d'autres appareils.
• Vérifier le compte : Ouvrez l'application Saunier Duval, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous. Confirmez que le thermostat est listé sous vos appareils.
• Relier l'appareil : Dans l'application, supprimez le thermostat (s'il est présent), puis suivez l'assistant d'ajout d'appareil pour scanner le code QR ou entrer le numéro de série.
• Vérifier l'heure : Assurez-vous que la date et l'heure du thermostat sont correctes ; activez la synchronisation automatique de l'heure si disponible.

Si E0 persiste alors qu'Internet fonctionne, attendez et réessayez plus tard ; si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support Saunier Duval car il pourrait s'agir d'un problème côté serveur.