E8
Saunier Duval Regions- / Länderkonfigurationsfehler

Thermostat zeigt E8 an und kann dem Saunier Duval Konto aufgrund einer Regionsinkongruenz nicht beitreten

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Mögliche Ursachen

Thermostat in einer anderen Länderregion registriert, App-Konto auf eine andere Region als das Gerät eingestellt, Nicht unterstütztes Land für Cloud-Dienste, VPN verursacht scheinbare Regionsinkongruenz

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Keine elektrischen Arbeiten erforderlich.

  • Kontoregion prüfen: Überprüfen Sie in der Saunier Duval App, ob das Land Ihres Kontos mit dem Land übereinstimmt, in dem der Thermostat installiert ist.
  • VPN deaktivieren: Schalten Sie während der Geräteregistrierung jegliches VPN auf Ihrem Telefon oder Router aus.
  • Werksreset: Setzen Sie den Thermostat zurück und wiederholen Sie die Einrichtung, wobei Sie bei Aufforderung das richtige Land/die richtige Region auswählen.

Wenn E8 weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Saunier Duval Support, um die Geräteregion auf deren Servern anzupassen.

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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5
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